La importancia del medio en los negocios
Grupos de interés internos
El contexto social, económico y medio ambiental influye en la organización desde el exterior y también desde el interior, ya que cada uno de estos aspectos se integran a las organizaciones a través del factor humano en grupos internos y externos para la operación de sus productos y servicios.
El entorno en donde operan las organizaciones constituye un elemento de gran relevancia en la formulación de planes. Es todo lo que se encuentra de los límites de la organización hacia afuera y en donde los gerentes no poseen mayor capacidad de influencia o control. En otras palabras, son los fenómenos que se encuentran fuera de los límites de la organización y que influyen en esta.
Como sistemas abiertos, las organizaciones se encuentran en constante intercambio con su entorno y este intercambio ocurre con base en insumos y en productos que se demandan mutuamente. Las organizaciones intentan producir un equilibrio con su entorno a través de procesos de adaptación que permitan la posibilidad de su existencia. Por lo tanto, deben planear para formular prescripciones de actuación que definen el futuro organizacional y sus logros.
