AI en el trabajo

La globalización en los mercados y la competencia constante han llevado a las empresas a hacer uso de tecnologías más novedosas que les ayuden a realizar el trabajo y que estas no les generen un costo, es por ello es por lo que se ha invertido gran cantidad de dinero en el desarrollo de AI (Inteligencia Artificial) siendo Estados Unidos quien encabeza la lista seguido de China.

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B@UNAM

AI en el trabajo

Es un tema muy controversial dependiendo el punto de vista de cada persona por ello es por lo que de inicio se tiene que entender que es IA (Inteligencia Artificial).


Por ello desglosando el concepto por inteligencia se entiende a la capacidad de saber elegir la mejor opción para resolver algún tipo de problema y por artificial se entiende toda cosa u objeto que es inventado y creado por el hombre, hace referencia a todo aquello que no es natural. Esta consiste en el diseño de procesos que al ejecutarse producen resultados que maximizan una medida de rendimiento; basados en secuencias de entrada que son percibidas y almacenadas por la misma.



En este video titulado ¿Qué es la inteligencia artificial? encontrarás una explicación amplia de lo que es IA.


Fuente: El mundo. (07 de mayo de 2018). Youtube. Obtenido de Youtube


Dentro de las empresas este tipo de inteligencia está muy presente, desde que de empezaron a emplear las computadoras dentro de las empresas desplazando al cuaderno o al papel, desde lo más simple que es un procesador de texto que te permite diseñar o hacer correcciones o una hoja de cálculo como lo es Excel que te permite realizar operaciones o llevar control de alguna base de datos; desde ese tipo de programas básicos que se utilizan en el día a día hasta software especializados que le permiten obtener los resultados al trabajador en cuestión de minutos, esto hace que la cantidad de personal requerida para realizar el trabajo.


La IA contribuye a lograr avance en las funciones informáticas asociadas a la inteligencia humana que incluye razonamiento, aprendizaje y resolución de problemas.



Las empresas se encuentran asociadas a la tecnología artificial para el desarrollo del trabajo ya que reduce tiempos lo cual minimiza costos.

Fuente: Pixabay.



Los efectos de la IA en la producción


A partir de mediados de la década de los 70s se implementó el robot y la automatización en los diversos procesos esto con la finalidad de obtener los tiempos de producción de manera más exacta y así hacer más eficiente el sistema de producción.


El temor que alberga este tipo de evolución es que este tipo de tecnologías es capaz de realizar operaciones comparables a las de la mente humana, así como el razonamiento lógico, tiene la capacidad de tomar decisiones dentro de los procesos de producción, como seres humanos tenemos la capacidad de entender, comprender y resolver los problemas; pero la IA tiene la capacidad de tomar decisiones por sí misma en el sistema productivo pues él es hombre quien fija los parámetros para que esta pueda tomar las decisiones que benefician a los procesos, lo que es un hecho es que la IA no sería capaz de funcionar de manera correcta sin la intervención del hombre.


El peligro real de esto es que la IA como la robotización amenaza en hacer obsoletas diversas especializaciones laborales y aumenta el riesgo de la desigualdad laboral pues mucho personal queda fuera porque falta de competencias y simplemente porque una máquina es capaz de resolver gran cantidad de procesos en un tiempo más reducido en comparación con el hombre.


Una opción que tiene el hombre para evitar ser reemplazado por las máquinas es prepararse académicamente para ser la persona que opere la máquina y de esa manera poder conservar su trabajo.



El hombre se ha visto involucrado en una constante incertidumbre de verse sustituído en su trabajo por nuevas tecnologías.

Fuente: Pixabay.



Para reforzar este punto te invito a ver el siguiente video titulado “Inteligencia Artificial en la empresa de hoy” en donde entenderás el por qué es necesaria la IA dentro de la empresa, pero a su vez el hombre sigue siendo fundamental en el proceso.


Fuente: Ramírez, A. (01 de noviembre de 2017). Youtube . Obtenido de Youtube.

Linea del tiempo de la AI.

A través de los años han existido diversos avances en cuanto a la Inteligencia Artificial, mismo que han marcado la pauta para que evolucione, por tanto, se muestran los logros más relevantes.

Objetivos de la Inteligencia Artificial

En la actualidad se tienen grandes empresas utilizando estas metodologías de trabajo mismas que les han permitido consolidarse como líderes mundiales, algunos de ellos son:

  • Creación de sistemas expertos

    Los sistemas deberán tener la capacidad de mostrar comportamiento inteligente; aprender, demostrar, explicar y proporcionar a los usuarios los mejores consejos y opciones para la toma de decisiones.

  • Implementación de la inteligencia en máquinas

    Comprende el desarrollo de sistemas capaces de entender, pensar, aprender y comportarse como los humanos.

Aplicaciones de la IA

La IA tiene aplicación en diversos campos:

  • Juegos de Azar

    La máquina debe ser capaz de pensar en múltiples pasos posibles basados en el conocimiento heurístico.

  • Procesamiento de lenguaje natural

    Capaz de comunicarse con las computadoras que entienden el lenguaje natural usado por el ser humano.

  • Sistemas expertos

    En algunas aplicaciones se incorporan máquinas, programación y algunos datos especiales para conferir pensamiento y estímulo.

  • Sistemas de visión

    Entienden, interpretan y captan la información visual en el ordenador.

  • Reconocimiento de voz

    Hay sistemas capaces de entender el lenguaje que utilizamos los humanos, incluidos los modismos y es posible interactuar con ellos.

  • Reconocimiento de escritura a mano

    Es capaz de reconocer un texto escrito a mano, entenderá la forma de las letras y las convierte en texto editable.

  • Robots inteligentes

    Los robots son la mejor creación de los humanos ya que pueden realizar múltiples tareas en poco tiempo; se componen de sensores que detectan pocos datos físicos como luz, calor, temperatura, movimiento, presión, etc. al igual que los humanos. También poseen buenos procesadores y gran capacidad de memoria, se adaptan al entorno que les rodea.



Ventajas de la IA

  • Reducción de errores

    Ayuda a reducir el error y se tiene la posibilidad de alcanzar la precisión. Los robots inteligentes se alimentan de información y en muchos casos los envían al espacio ya que sus cuerpos resistentes pueden con los ambientes hostiles.

  • Exploración difícil

    La IA y la ciencia de la robótica puede ser utilizada en la minería y otros procesos de investigación de combustibles; así como explorar el fondo del océano superando con ello las limitaciones humanas. Gracias a los robots se pueden realizar trabajos laboriosos y duros con mayor responsabilidad.

  • Aplicación diaria

    Existen aplicaciones como Siri y Cortana que sirven para ayudarnos, el GPS nos sirve para llevar a su destino a las personas los smartphones al momento de enviar mensajes nos corrige el texto o cuando se toman fotos se encarga de focalizar la imagen. Las IA son empleadas continuamente en los bancos para organizar y manejar datos, así como ayudar a la detección de fraudes esto basado en un sistema de tarjetas inteligentes.

  • Asistentes digitales

    Las organizaciones avanzadas utilizan avatares que son réplicas o asistentes digitales que pueden interactuar con el usuario ahorrando con ello la necesidad de recurso humano. Aquí no existen las emociones ya que se interponen al pensamiento racional lo cual es una distracción; esto les ayuda a pensar lógicamente y tomar decisiones programáticas correctas. Las emociones nublan el juicio y afectan la eficiencia humana.

  • Trabajos repetitivos

    Se pueden llevar a cabo con la inteligencia de la máquina, las máquinas piensan más rápido que los humanos y pueden ser programadas en multitarea, puede desarrollar tareas peligrosas, los parámetros de velocidad y tiempo se pueden ajustar.

  • Aplicaciones médicas

    Los médicos evalúan a los pacientes y los riesgos a la salud, existen simuladores de IA en donde los médicos ensayan sus cirugías, se utiliza en la aplicación de la detección y monitorización de trastornos neurológicos ya que puede simular la función cerebral.

  • Sin pausas ni descansos

    IA al ser máquinas no requieren de descanso ni de refrigerios, se programan para largas horas de trabajo lo cual es diferente con los humanos.

Desventajas de la IA

  • Alto coste

    Se requiere de un monto elevado en cuanto a inversión requerida ya que no solo adquirir este tipo de tecnología es caro, se debe de considerar también el mantenimiento, el software se debe de estar actualizando constantemente.

  • Sin replicar humanos

    Las máquinas no tienen emociones ni valores morales, realizan lo que se les programa sin emitir juicios de lo que está bien y lo que no. No toman decisiones por sí mismos, si están en una situación desconocida se comportan de manera incorrecta o se rompen.

  • No hay mejora con la experiencia

    La IA no se mejora con la experiencia lo cual si pasa con los seres humanos tienen esa capacidad de ir mejorando, la máquina no lo hace por si sola a menos que se le reprograme, no generan sentido de pertenencia, ni unión ya que no son humanos.

  • Sin creatividad original

    Este no es posible con la inteligencia artificial, pueden ayudarte a diseñar o a crear, no cuentan con la originalidad de la mente creativa. Los seres humanos son intelectuales, altamente sensibles y emocionales; ven, oyen, piensan y sienten, los pensamientos son impulsados por los sentimientos, así como la intuición, es algo que no puede poseer una máquina.

  • Desempleo

    Sin duda una gran desventaja es la sustitución de personas en el área laboral por máquinas, a su vez los seres humanos pueden crear una gran dependencia ante el desarrollo de la IA por lo cual se puede ver disminuida su capacidad creativa y se volverá perezoso por ello se debe educar en su uso responsable.

En el siguiente video titulado “El futuro laboral apunta a la tecnología y a la Inteligencia Artificial” podrás reforzar el tema.


Fuente: Internet y negocios. (05 de julio de 2018). Youtube. Obtenido de Youtube.

Conclusión

La Inteligencia artificial está muy presente en nuestras vidas tanto laborales como personales, solo que jamás podrán reemplazar al hombre en su trabajo ya que las máquinas dependen del hombre para su actualización, mantenimiento o ajuste de parámetros, además de que no son capaces de innovar o diseñar cosas nuevas. Es un hecho que las máquinas hacen que los procesos sean más eficientes ya que es un objeto sin necesidades a diferencia del hombre, por ello es por lo que se plantea que los trabajadores pueden especializarse para mantener sus puestos de trabajo.


Referencia:

Timetoast. (01 de junio de 2019). Timetoast. Obtenido de Timetoast: https://www.timetoast.com/timelines/linea-del-tiempo-de-la-inteligencia-artificial-ia

Autoevaluación

En esta actividad tendrás que arrastrar el concepto correcto a los espacios en blanco, en caso de ser incorrecto no te permitirá colocarlo, pero no desesperes sigue intentándolo; tú puedes lograrlo.

Inteligencia ArtificialTomar decisiones DisminuirCosto elevado Robotización

1. La _____________ contribuye a lograr avance en las funciones informáticas asociadas a la inteligencia humana que incluye razonamiento, aprendizaje y resolución de problemas.


2. El objetivo de automatizar los procesos de producción es _____________ los tiempos de producción y así reducir costos.

3. La inteligencia artificial tiene la capacidad de _____________ dentro de los procesos de producción.

4. Con la IA como la _____________ amenaza en hacer obsoletas diversas especializaciones laborales y aumenta el riesgo de la desigualdad laboral pues mucho personal queda fuera porque falta de competencias.


5. Resulta difícil para las empresas implementar el AI debido al _____________ .



Se te presenta una serie de preguntas dentro de las cuales deberás indicar la opción correcta para cada una de ellas; no dejes de intentar, ¡Tú puedes!


  1. ¿Qué es lo que puede generar en los seres humanos la dependencia a la AI?


  2. ¿En qué contribuye el AI?


  3. ¿Qué tipo de AI utilizan las organizaciones avanzadas?


  4. ¿En qué año Marc Zuckerberg desarrolló a su asistente personal llamado Jarviz?


  5. Corresponde al objetivo de implementación de la inteligencia a máquinas:

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